墊江縣人民政府辦公室關(guān)于進一步加強政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理的通知
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關(guān)于進一步加強政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理的通知
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,、街道辦事處,縣政府各部門:
為貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》(國辦發(fā)〔2017〕47號),、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的意見》(國辦發(fā)〔2018〕123號)等文件要求,進一步推動我縣政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展,現(xiàn)將有關(guān)工作通知如下。
一,、提高思想認識
政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體是移動互聯(lián)網(wǎng)時代政府聯(lián)系群眾,、服務(wù)群眾,、凝聚群眾的重要渠道,是引導(dǎo)網(wǎng)上輿論、構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)空間的重要陣地,是探索社會治理新模式,、提高社會治理能力的重要途徑,在信息發(fā)布,、解讀回應(yīng)、政民互動等方面擁有更直接的接受渠道,、更快捷的響應(yīng)速度,、更生動的展現(xiàn)形式。各單位要切實發(fā)揮政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體重要平臺作用,堅持以人民為中心,全方位回應(yīng)社會關(guān)切,加強正面宣傳,鞏固拓展主流輿論陣地,。要進一步創(chuàng)新政策解讀,、便利政務(wù)服務(wù)、暢通互動交流,不斷擴大政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體傳播力,、影響力,、公信力,不斷提升網(wǎng)上履職能力,助力治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
二,、強化功能建設(shè)
(一)加強政民互動,。各單位要把政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體作為突發(fā)事件信息發(fā)布和政務(wù)輿情回應(yīng)、引導(dǎo)的重要平臺,遇到突發(fā)事件和政務(wù)輿情,要快速響應(yīng),及時發(fā)布相關(guān)信息,回應(yīng)社會關(guān)切,加強正面宣傳,。要落實專人負責留言辦理,理順留言交辦,、反饋、審核機制,依法依規(guī),、嚴謹周到,、限時辦結(jié)群眾留言,。要依托政府網(wǎng)站不斷完善咨詢問答庫,提升問答效率和互動質(zhì)量,。
(二)增強解讀效果。各單位要利用政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體,重點發(fā)布政策文件和涉及群眾切身利益,、需要群眾廣泛知曉的政府信息,。要提升政策解讀質(zhì)效,注重運用生動活潑、通俗易懂的語言以及圖表圖解,、音頻視頻等群眾喜聞樂見的形式提升政策解讀效果,對政策文件實施過程中出現(xiàn)的誤解誤讀,要迅速澄清,、解疑釋惑、正確引導(dǎo),、凝聚共識,。
(三)優(yōu)化掌上服務(wù)。各單位要按照利企便民原則,優(yōu)化辦事入口,提升用戶體驗,推動更多事項“掌上辦”,。要統(tǒng)籌推進政府網(wǎng)站,、政務(wù)新媒體、實體政務(wù)大廳的線上線下融合,、數(shù)據(jù)互聯(lián)共享,。要簡化操作環(huán)節(jié),提供優(yōu)質(zhì)便捷的辦事指引,實現(xiàn)數(shù)據(jù)同源、一次認證、一網(wǎng)通辦,。要把握不同形態(tài)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的差異化,擴大服務(wù)受眾,創(chuàng)新服務(wù)模式,提升服務(wù)效果,。
三、提升工作實效
(一)壓實主體責任,。各單位要嚴格按照“誰主管,、誰負責”“誰開設(shè)、誰管理”原則,壓實主體責任,將政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體納入年度重點工作,落實專人負責欄目運維,、三審三校,、日常巡網(wǎng)等工作,將欄目信息維護落實到具體科室、具體責任人,。要對照《政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查指標》(見附件),建立自查巡網(wǎng)機制,及時排查和整改問題,確保欄目更新及時,、信息公開準確全面。
(二)提高業(yè)務(wù)能力,。縣政府辦公室將常態(tài)化開展業(yè)務(wù)培訓,持續(xù)提高各單位政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理員的業(yè)務(wù)能力和水平,。各單位要將政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體相關(guān)文件納入本單位領(lǐng)導(dǎo)干部培訓學習計劃,同時通過集中學習等方式全面提高本單位公開意識。
(三)開展考核評價,。縣政府辦公室將不定期對各單位政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體開展抽查,抽查發(fā)現(xiàn)問題1次的單位納入政府一周工作通報,抽查發(fā)現(xiàn)問題2次的單位納入督查清單,抽查發(fā)現(xiàn)問題3次的單位由其主要負責人在縣政府常務(wù)會議上做專題匯報,并納入經(jīng)濟社會發(fā)展業(yè)績考核,。
墊江縣人民政府辦公室
2024年6月3日
